Ряд крупных банков объявили о запрете на прием пятитысячных купюр в своих банкоматах. Их примеру последовали и некоторые магазины. По информации Департамента наличного денежного обращения Банка России, отказ принимать купюры был связан с изменением каналов сбыта подделок.
Первым на проблему фальшивых денежных знаков номиналом в 5000 руб. указал Московский банк Сбербанка, который с 9 октября временно приостановил прием этих купюр в своих устройствах. Затем примеру крупнейшего российского банка последовали «ВТБ24», Альфа-банк и Банк Москвы. Позднее присоединились и другие.
Реагируя на многочисленные жалобы граждан, 17 октября 2013 г. Общество защиты прав потребителей обратилось в Центробанк РФ с требованием незамедлительно прекратить нарушение закона и снять запрет на прием в банкоматах купюр номиналом в 5000 руб. По мнению правозащитников, отказ ряда банков в приеме пятитысячных купюр является недобросовестной практикой, подрывающей доверие к банковской системе в целом.
«Кроме того, налицо нарушение прав большого количества потребителей, столкнувшихся не только с неудобствами при использовании банкоматов, но и пострадавших из-за невозможности в срок погасить кредит или провести необходимый платеж, из-за чего начисляется неустойка за просрочку. Еще большее опасение вызывает тот факт, что вслед за банками некоторые предприятия торговли и сферы услуг перестали принимать пятитысячные купюры», — говорится в материалах ОЗПП.
Следует отметить, решение проблемы с приемом купюр номиналом в 5000 руб. займет у банков до двух недель. Так считает председатель Банка России Эльвира Набиуллина. По ее словам, это связано с тем, что некоторые банки своевременно не озаботились тем, чтобы оснастить все свои банкоматы и платежные терминалы устройствами для распознавания подлинности купюр.
Министр финансов России Антон Силуанов заявил, что не видит оснований для опасений по поводу отказа рядом крупных банков принимать пятитысячные купюры через банкоматы, так как это временная проблема.