Налоговики опубликовали последние данные онлайн-сервиса «Анкетирование», действующего на сайте ФНС России
В анкетировании за восемь месяцев 2012 г. приняли участие 9102 россиянина. 64% из них составляют физические лица, 22% — юридические лица и 15% — индивидуальные предприниматели. Положительную оценку работе налоговиков дали 83% участников анкетирования. Наиболее популярной государственной услугой оказалась регистрация (постановка на учет) организаций, физических лиц и индивидуальных предпринимателей (получение ИНН).
График работы налоговых инспекций устраивает 85% опрошенных респондентов, при этом 75% отметили комфортность места оказания услуг. О том, что очередей в инспекциях нет, сказали 75% опрошенных. 24% пришлось ждать около 30 минут.
По данным анкетирования, 60% налогоплательщиков уже пользовались электронными сервисами ФНС России, а 28% только планируют ими воспользоваться. Качеством оказания услуг в электронном виде остались довольны 83% респондентов.
Налоговики используют полученную в ходе анкетирования информацию для оперативного реагирования и корректировки работы территориальных налоговых органов.