Во вторник, 26 августа, Ассоциация туроператоров России (АТОР) направила в Центробанк, который является регулятором страхового рынка, запрос, связанный с заявлением компании «Восхождение». «Решение, принятое страховой компанией „Восхождение“, вызывает недоумение и тревогу как у потребителей, так и у участников туристического сообщества», — приводит цитату из письма Ассоциации туропеаторов ее сайт www.atorus.ru
АТОР напоминает, что страховая компания обеспечивала финансовую ответственность оператора «Нева» на сумму 454,2 млн руб. И хотя лицензия у «Восхождения» отозвана, это не освобождает страховщика от обязательств по выплатам туристам. По сообщению «Восхождения», совокупная сумма ущерба составляет 400 млн руб.
Иными словами, туристы могут рассчитывать на 100-процентную компенсацию стоимости туров. Однако страховщик не торопится начать выплаты, мотивируя это тем, что у многих туристов еще не наступил страховой случай. Датой наступления страхового случая считается дата начала действия турпродукта. Это решение можно было бы считать обоснованным, если бы не инициирование процедуры банкротства компании «Нева», то есть туристы в любом случае уже не смогут воспользоваться приобретенными турами. И можно было бы уже начать выплачивать туристам компенсации, считает Ассоциация туроператоров.
«В этой связи мы просим вас дать оценку данному решению и сообщить, был ли утвержден регулятором страхового рынка вышеназванный порядок выплат из страхового фонда туроператора», — говорится в письме АТОР.