Аналитики Объединенного кредитного бюро (ОКБ) провели исследование частоты отказов по кредитам на основе выборки из информационной части кредитной истории, которую передают в бюро более 600 кредиторов. В январе — июне 2018 г. банки приняли положительное решение о выдаче кредита по 49% заявлений заемщиков, при этом за аналогичный период 2017 г. было одобрено 40% заявок.
Самый значительный рост количества одобрений отмечается в сегменте ипотеки. Если в 1-м полугодии прошлого года банки одобрили 55% всех ипотечных заявок, то за аналогичный период текущего года было одобрено 77%.
Также заметный рост уровня одобрений отмечается в сегменте кредитных карт, где за шесть месяцев 2018 г. банки одобрили 46% всех заявок. Год назад этот показатель находился на уровне 31%.
В сегменте кредитов наличными доля одобрений составила 48%, тогда как в 1-м полугодии 2017 г. было одобрено 42% заявок.
Сегмент автокредитов стал единственным, где наблюдается снижение доли одобренных заявок. В 1-м полугодии 2018 г. было одобрено 46% заявок, а год назад банки одобрили 49% заявок.
Наиболее частой причиной отказа заемщикам в кредите остается кредитная политика заимодавца — 48% отказных заявок содержали данную причину, год назад доля таких заявок составляла 53%. При этом банки стали чаще отказывать заемщикам с плохой кредитной историей. В 2018 г. 19% отказов произошли по этой причине, год назад их доля составляла 17%.
Банки по-прежнему довольно редко отказывают заемщикам по причине высокой кредитной нагрузки и из-за несоответствия данных в заявке информации, имеющейся у кредитора, — по 1% отказов. Более трети отказов приходится на другие причины: отказ клиента от кредита до момента принятия решения по нему; отказ на этапе оформления, если не устроила итоговая сумма/ставка кредитования или по другим причинам; невозможность связаться с клиентом по оставленному номеру телефона; дополнительные причины, выявленные на этапе рассмотрения заявки, — стаж работы менее шести месяцев, отказ поручителя и т.д.