Пандемия и рынок туристских услуг: смогут ли потребители взыскать неустойки и штрафы с туроператоров?

| статьи
В связи с введением ограничительных мер во многих государствах купленные туристические путевки использовать не получилось. Клиенты туроператоров, реализуя свое право на отказ от договора услуг, стали сами выходить из договоров и требовать возврата денег. Однако часто туроператоры деньги за путевки не возвращали, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства. Можно ли взыскать неустойку и штраф за несвоевременный возврат денежных средств за путевку с туроператора? Какие могут быть приведены основания для отказа в таких требованиях? Об этом читайте в материале.

Авторы:
Опубликовано:«ЭЖ-Юрист» №02 (1153) 2021