Попечительские советы в некоммерческих организациях играют ключевую роль в привлечении ресурсов, поддержании прозрачности и стратегическом планировании. Однако НКО сталкиваются с особыми вызовами, отличающимися от тех, с которыми работают коммерческие компании. В статье Юлии Лахмоткиной, члена советов директоров частных компаний, члена попечительского совета Благотворительного фонда ИРИНАС, эксперта по корпоративному управлению, дипломированного директора Британского Института (IoD UK) рассматриваются лучшие практики корпоративного управления, которые могут быть адаптированы для НКО, и подчеркивается важность создания эффективных попечительских советов с привлечением независимых экспертов.
Проблемы управления в НКО
Некоммерческие организации (НКО) играют важную роль в решении социальных проблем: от благотворительности и экологических инициатив до защиты прав человека. Несмотря на свою важность, многие НКО сталкиваются с трудностями в управлении. В отличие от коммерческих компаний, где существует четкая структура и строгая отчетность перед акционерами, в НКО часто отсутствуют формализованные системы контроля и планирования.
Ключевой проблемой является отсутствие долгосрочной стратегии. Многие НКО работают от проекта к проекту, решая задачи в режиме «здесь и сейчас», что ограничивает возможности для роста и устойчивого развития. Особенно это критично для крупных НКО с большим количеством проектов и участников, где потеря фокуса ведет к неэффективному распределению ресурсов.
Вторая проблема — недостаточная подотчетность. Доноры, общественность и государственные органы требуют прозрачности в использовании средств, но многие НКО испытывают сложности с предоставлением четких отчетов о своей деятельности. Это подрывает доверие к организации и препятствует дальнейшему привлечению ресурсов.
Третья важная проблема — управление человеческими ресурсами. НКО часто опираются на волонтеров или сотрудников с нестабильными условиями занятости. В условиях ограниченного фонда оплаты труда и ограниченных бюджетов становится сложнее привлекать квалифицированных специалистов, что создает риск текучести кадров и потери ключевых людей.
Эти проблемы во многом напоминают те, с которыми сталкивались коммерческие компании в прошлом. Однако бизнес сумел выстроить механизмы управления через советы директоров, что позволило улучшить стратегическое планирование, повысить прозрачность и минимизировать риски. НКО могут многому научиться у этого опыта и адаптировать его под свои нужды.
Что такое попечительский совет и зачем он нужен НКО?
В НКО советы директоров обычно называются попечительскими советами. Их роль схожа с функциями советов директоров в бизнесе, но с важными отличиями. Попечительские советы НКО отвечают не только за стратегическое управление, но и за выполнение специфических задач некоммерческого сектора.
Основные функции попечительского совета НКО:
1. Привлечение ресурсов (fundraising). Попечительский совет помогает находить источники финансирования, используя деловые контакты, связи с правительством и общественными организациями. Это включает привлечение крупных доноров и долгосрочных партнеров.
2. Представление интересов организации. Члены совета могут выступать адвокатами НКО, продвигая её миссию на различных уровнях, взаимодействуя с бизнесом и государственными структурами.
3. Прозрачность и подотчетность. Совет обеспечивает уверенность доноров и общественности в эффективном использовании средств организации, проводя регулярные аудиты и оценивая программы.
4. Формирование долгосрочной стратегии. Совет играет ключевую роль в разработке стратегии, учитывая миссию и ценности организации, сохраняя баланс между социальными целями и реалистичным планированием.
5. Поддержка устойчивости и роста. Совет помогает НКО адаптироваться к изменениям и стабилизировать свою деятельность в условиях внешней нестабильности.
Благотворительный фонд ИРИНАС является примером того, как эффективно сформировать попечительский совет. Помимо директора в его состав входят три независимых члена: один с экспертизой в HR, другой — в финансах, третий — в предпринимательстве. Такой состав позволяет совету рассматривать задачи организации с разных сторон и принимать более сбалансированные решения.
Какие уроки можно взять из корпоративного сектора?
Коммерческие компании накопили значительный опыт в управлении, который можно адаптировать для нужд НКО. Вот несколько ключевых уроков:
1. Прозрачность и подотчетность. В бизнесе советы директоров следят за использованием ресурсов и отчитываются перед акционерами. Прозрачность важна и для НКО, так как доноры ожидают отчетов о результатах своих пожертвований.
Урок: Регулярные аудиты и открытая финансовая отчетность помогут НКО поддерживать доверие доноров и минимизировать репутационные риски.
2. Стратегическое планирование. Без долгосрочной стратегии НКО могут потерять фокус на своих миссии и целях. Попечительский совет может помочь организации сформулировать реалистичный план на 3–5 лет, который будет гибким, но обеспечит устойчивое развитие.
Урок: План действий должен учитывать и социальные цели, и реальные ресурсы организации.
3. Управление рисками. В бизнесе существуют комитеты по управлению рисками, которые занимаются мониторингом финансовых и репутационных рисков. НКО также сталкиваются с этими вызовами, особенно в вопросах потери доноров или скандалов, связанных с прозрачностью.
Урок: Попечительский совет должен внедрить систему управления рисками для повышения устойчивости организации.
4. Привлечение независимой экспертизы. В корпоративных советах директоров присутствуют независимые члены, которые привносят внешний взгляд и экспертизу. В НКО такой подход также полезен, например, независимые эксперты по финансам, PR и праву могут значительно улучшить качество принимаемых решений.
Урок: Привлечение независимых директоров с разнообразной экспертизой может существенно повысить эффективность управления в НКО.
Роль попечительского совета в кризисных ситуациях
Кризисы неизбежны, и попечительский совет может стать ключевым инструментом в их преодолении.
1. Финансовые кризисы. Совет должен контролировать использование средств и искать новые источники финансирования в случае потери крупных доноров. Это может включать краудфандинг, гранты и корпоративное спонсорство.
2. Репутационные кризисы. Потеря доверия может оказать серьезное влияние на НКО. Совет должен активно участвовать в разработке антикризисной стратегии, используя прозрачные коммуникации и публичные отчеты.
3. Операционные кризисы. В случае кадровых проблем или сбоев в проектах, совет помогает восстановить эффективность, предлагая решения по оптимизации деятельности.
4. Адаптация к изменениям. Попечительский совет может помочь НКО адаптироваться к изменению законодательства или политической ситуации, предложив пересмотр структуры организации или источников финансирования.
Привлечение независимых членов попечительского совета
Привлечение независимых членов в попечительский совет может сыграть ключевую роль в успехе НКО. В России существуют некоммерческие ассоциации, такие как Национальная Ассоциация Корпоративных Директоров (НАКД), которые могут помочь НКО находить квалифицированных специалистов для попечительских советов. Они предоставляют доступ к базе экспертов с опытом работы в различных отраслях, что упрощает поиск независимых членов с нужными компетенциями.
Итоги: ключевые аспекты для НКО
Создание и поддержание эффективного попечительского совета — это важный шаг для любой некоммерческой организации, стремящейся к долгосрочной устойчивости и успеху. Попечительский совет выполняет ключевые функции: от привлечения ресурсов и стратегического планирования до обеспечения прозрачности и повышения доверия со стороны доноров и общества.
В современных условиях, когда требования к НКО постоянно растут, наличие сильного и независимого совета становится не просто желательным, а необходимым инструментом для эффективного управления. Применение лучших практик корпоративного управления, адаптированных к нуждам некоммерческих организаций, позволяет повысить их профессионализм и результативность.
Попечительский совет — это не просто формальная структура. Это стратегический ресурс, который помогает НКО не только преодолевать текущие вызовы, но и выстраивать долгосрочные стратегии для достижения максимального социального воздействия.