Туристические рекорды. Россия манит не только соотечественников

В России наблюдается значительный рост туристической активности. Однако пока увеличение внутреннего туризма не влияет на недостаток отельных мощностей, которые не успевают за растущим потоком путешественников. Также, увеличиваются цены на проживание: по данным Российского союза туриндустрии, цена за ночь в российских отелях в 2024 году выросла на 19,8% по сравнению с предыдущим годом. Прогнозы на 2025 год также указывают на возможное увеличение цен на 10–15%. На фоне таких изменений, россияне все чаще обращают внимание на альтернативные формы отдыха, такие как глемпинг или отдых в палатках. Такой формат больше не ассоциируется исключительно с опытными туристами или любителями «дикого» отдыха: современные разработки обеспечивают практически домашнюю атмосферу на природе. Все больше людей выбирают комфортный отдых вдали от городских условий, и это становится актуальным трендом.

В 2025 году прогнозируется рост внутреннего туризма на 10–15%, особенно на фоне нестабильного курса рубля, который делает зарубежные направления менее доступными. Экологическая катастрофа в Черном море может перераспределить туристические потоки. Падение популярности Анапы и близлежащих курортов направит интерес на Сочи, Геленджик и Кавказские Минеральные Воды. Помимо южных направлений, популярность сохранят регионы Карелии, Алтая и Байкала, которые активно развивают инфраструктуру и предлагают экологический и активный отдых. 

Рост интереса к круглогодичным курортам, таким как Красная Поляна и Архыз, также будет способствовать увеличению турпотока. Наибольший прирост интереса ожидается к экологическому и событийному туризму. Например, Кавказские Минеральные Воды в 2024 году увеличили турпоток на 18%, а Байкал зафиксировал прирост в 15%. В 2025 году эти показатели могут ещё вырасти благодаря новым туристическим маршрутам и улучшению транспортной доступности. Несмотря на вызовы, внутренний туризм остаётся одним из самых перспективных направлений, стимулируя как интерес россиян, так и приток иностранных гостей.

Геополитическая ситуация и санкции оказали положительное влияние на развитие внутреннего туризма в России. В результате смещения фокуса с выездного туризма на путешествия по стране наблюдается значительное увеличение туристического потока в различные регионы. Также наблюдается объективный рост интереса к Северу России. 

Наиболее доступным для россиян арктическим регионом с точки зрения транспортной инфраструктуры является Мурманская область. Благодаря этой близости, а также растущему интересу к арктической кухне, северному сиянию и событийному туризму, туристический поток в регион в 2023 году достиг 593 тысяч человек. В период с 2019 по 2022 год гости региона принесли местной экономике области 46 миллиардов рублей. Интерес к Мурманской области продолжает расти: в 2023 году поездку в северные регионы рассматривали только 9% туристов, тогда как в 2024 году этот показатель увеличился до 21%.

Ярким примером развития туризма является Мончегорск. Запуск пешеходных маршрутов, популяризация событийного бренда Imandra Fest и формирование положительного имиджа города позволили увеличить туристический поток в шесть раз, до 68 тысяч человек. По прогнозам, к 2035 году число туристов вырастет до 120 тысяч.

Современные туристы становятся всё более осознанными и требовательными к качеству предоставляемых услуг. Особенно это проявляется в Мурманской области, где туристические предложения должны быть не только интересными, но и отражать специфику региона. Мурманскую область посещают преимущественно обеспеченные люди, имеющие опыт поездок как по России, так и за рубежом. Такая тенденция требует от местных компаний поддержания безупречного уровня сервиса и качества предоставляемых услуг. 

Кроме того, в настоящее время в отрасли отмечается ярко выраженный тренд на экотуризм и природный туризм. Всё больше людей выбирают комфортный отдых вне городской среды, предпочитая путешествия, которые предлагают единение с природой. Это создает устойчивый спрос на услуги, сочетающие удобство и возможность насладиться уникальными природными ландшафтами Мурманской области.

Дефицит кадров в динамично развивающейся индустрии туризма в России с каждым годом ощущается все острее. Эта одна из наиболее актуальных проблем в экономике, так как доля живого труда в данной индустрии составляет почти 80% и передовыми технологиями и техническими инновациями пока не удается заменить персонал в туристической отрасли, хотя на рынке в разных производственных секторах их представлено достаточно.

Основные причины дефицита кадров:

1. Уход специалистов после пандемии COVID-19: Пандемия сильно ударила по туризму, многие компании сократили персонал, а часть сотрудников сменили сферу деятельности, так как туризм был одной из самых пострадавших отраслей. После восстановления спроса на путешествия многие специалисты уже не вернулись к своей прежней работе.

2. Низкая заработная плата: В некоторых регионах и сегментах туристического бизнеса зарплаты остаются низкими, особенно для неквалифицированных работников. Это отталкивает молодых людей от работы в сфере гостеприимства.

3. Недостаток квалифицированного персонала: В индустрии туризма востребованы специалисты с высоким уровнем подготовки, знанием иностранных языков, навыками работы с клиентами и технологиями. Однако такие кадры часто выбирают другие сферы, где оплата труда выше и условия лучше.

4. Изменение предпочтений клиентов: С развитием технологий и ростом популярности онлайн-сервисов, таких как Airbnb и Booking.com, клиенты стали больше ориентироваться на самостоятельный поиск и бронирование услуг. Это привело к снижению потребности в турагентах и других традиционных профессиях в туризме.

5. Сезонность работы: Многие позиции в туризме связаны с сезонной работой, что делает их менее привлекательными для долгосрочной карьеры.

6. Отсутствие карьерного роста: Для многих профессий в туризме сложно выстроить четкую карьерную лестницу, что также снижает привлекательность этой сферы для молодежи.

7. Географическая удаленность: В России много туристических направлений находятся в отдаленных регионах, куда сложно привлечь квалифицированные кадры из крупных городов.

8. Социальные стереотипы: В обществе до сих пор существует мнение о том, что работа в туризме – это временная занятость или низкооплачиваемая деятельность, что влияет на решение молодых людей выбирать эту профессию.

Внутренний туризм активно развивается в России, россияне стали больше путешествовать на автомобиле. В разных регионах представлено широкое разнообразие интересных мест и направлений, способные удовлетворить разноплановые интересы отдыхающих.

По нашему мнению, наиболее востребованными для отдыхающих бюджетными туристическими маршрутами по России могут быть следующие.

1. Курорты Краснодарского края уже традиционно являются жемчужиной летнего отдыха, и бархатный сезон - не исключение. В этот период цены уже стабилизировались, каникулярное время школьников и студентов подходит к концу, а значит вполне реально съездить и насладится морем, спелыми фруктами и бахчевыми культурами. Температура воды в море на этих курортах в сентябре обычно составляет +23-25 и выше, что является несомненным преимуществом.

2. Крымский полуостров: этот маршрут включает в себя исследование таких городов, как Севастополь, Ялта, Судак и других. Вы сможете насладиться красотой Черного моря и разнообразными достопримечательностями полуострова. Проживание в частных гостевых домах или хостелах поможет сэкономить на расходах.

3. Дагестан - еще одно направление, активно набирающее популярность у российских туристов. Начало осени - одно из красивейших времен природы в горах. Туристы едут сюда за необыкновенно красивыми видами, кристально чистым воздухом и национальным колоритом традиций и еды.

4. Байкал: путешествие на озеро Байкал предлагает уникальный опыт наслаждения природой и кристально чистым воздухом Сибири. Можно выбрать поездку на поезде вдоль берегов озера или отправиться в пеший поход с остановками в палатках на берегу.

5. В топ популярных туристических направлений, безусловно, входит Калининградская область. Там достаточно большой ассортимент вариантов отдыха и найти для себя оптимальный сможет каждый, и даже вне зависимости от погода. Там можно походить по музеям и полюбоваться прекрасной архитектурой, прогуляться по широколиственно – темнохвойным лесам вдоль морского побережья. Насладится прекрасной местной кухней.

6. Золотое Кольцо: этот маршрут предлагает посещение исторических городов Золотого Кольца, таких как Суздаль, Владимир, Ярославль и других. Здесь можно насладиться уникальной архитектурой, богатой историей и культурой России. Передвигаться между городами можно на автобусе или поезде, что делает поездку доступной и бюджетной.

7. Санкт-Петербург: в этом крупном городе можно насладиться множеством культурных и исторических достопримечательностей. Посещение музеев с бесплатным входом или со скидками для студентов, а также выбор недорогих хостелов или аренды жилья помогут сэкономить на расходах.

Выбрав один из этих маршрутов, можно не только сэкономить, но и насладиться красотой и разнообразием, которые предлагают туристические «изюминки» России.

На фоне роста спроса на внутренний туризм, отдых для туристов в России за год подорожал на 14%.

По нашему мнению, проблему высоких цен на туристические продукты следует решать, в т.ч. за счет строительства новых современных отелей, для увеличения номерного фонда, и соответственно роста конкуренции между основными участниками рынка, при условии сохранения комплекса мер государственной поддержки отельеров.

Последнее время в отечественной индустрии туризма отчетливо проявляется тенденция нарастания дефицита кадров.

В ближайшие годы дефицит кадров в туризме будет оставаться актуальной проблемой. Ожидается, что спрос на услуги туризма продолжит расти, особенно в связи с восстановлением экономики после пандемии и бурным развитием сферы внутреннего туризма в Российской Федерации. Это приведет к увеличению потребностей в персонале, особенно в высококвалифицированных специалистах.

Для решения проблемы дефицита кадров необходимы комплексные решения, которые включают в себя:

1. Повышение заработной платы: увеличение оплаты труда может сделать работу в туризме более привлекательной для потенциальных сотрудников.

2. Развитие образовательных программ: создание специализированных учебных заведений и курсов, направленных на подготовку кадров для туристической отрасли, поможет восполнить недостаток квалифицированных специалистов.

3. Использование цифровых технологий: автоматизация процессов и внедрение новых технологий могут снизить потребность в большом количестве персонала, но при этом повысится необходимость в IT-специалистах и аналитиках данных.

4. Привлечение молодежи: разработка программ стажировок и грантов для студентов, заинтересованных в карьере в туризме, может способствовать привлечению молодых талантов.

5. Создание условий для карьерного роста: развитие систем управления персоналом и создание возможностей для профессионального развития внутри компаний помогут удержать талантливых сотрудников.

По нашим оценкам, проблема дефицита кадров в туризме останется актуальной как минимум в среднесрочной перспективе. Однако при системном подходе к решению этих вопросов отрасль сможет адаптироваться и обеспечить себя необходимыми ресурсами.