В условиях неопределенности быстрота принятия и качество управленческих решений критичны. Однако зачастую проанализировать лавину бизнес-информации человеку не под силу, не говоря уже о том, чтобы регулярно синтезировать на ее основе новые знания. На помощь приходят системы бизнес-интеллекта.
Совокупность процедур преобразования накапливаемых предприятием данных в полезную информацию вовремя и в удобной для восприятия форме называют бизнес-интеллектом (Business Intelligence – BI). В его основе лежат современные аппаратно-программные комплексы, включающие хранилища данных, системы управления базами данных, программные инструменты построения запросов к ним, системы многокритериального анализа и т.д. (см. «ЭЖ», 2007, № 10, с. 33).
Участники недавно прошедшего IV форума Business Intelligence 2009, организованного компанией AHConferences, признали, что BI – ключевое направление инвестиций в условиях кризисной экономики. По словам Владимира Некрасова (Contour Components), благодаря развитию бизнес-интеллекта появляется возможность значительной экономии затрат интеллектуальных и временных ресурсов сотрудников предприятия на восприятие и обработку данных.
Более того, системы BI позволяют подводить научное экономическое обоснование под принятие решений о планировании доходов и расходов организации, утверждает Максим Емеленко (МДМ-Банк). Притом эффект от их внедрения проявляется прежде всего в сокращении расходов на персонал, снижении потерь вследствие рисков и росте доходов бизнес-подразделений.
Советует уделить пристальное внимание аналитическому инструментарию BI и Российский союз ИТ-директоров (СоДИТ), на внеочередном заседании которого были приняты соответствующие рекомендации руководителям ИТ-подразделений отечественных предприятий.
Отметим, что бизнес-интеллект доступен всем: как в плане простоты освоения и использования его инструментов для решения ежедневных задач, так и с точки зрения ориентации на потребности и возможности малого и среднего бизнеса. Сегодня большинство вендоров предлагают различные варианты конфигурации систем, при которых компании-клиенту не придется переплачивать за лишние «навороты».
В непростой ситуации, сложившейся на многих рынках, предприятия стремятся сократить издержки и сохранить качество продукции на должном уровне. Для этого они стремятся оптимизировать свою деятельность с помощью автоматизации выполнения рутинных задач обработки накапливаемой бизнес-информации.
По мнению экспертов SAP, компании ищут системы, созданные для обеспечения эффективности и унификации процессов планирования, бюджетирования, прогнозирования и формирования отчетности, а также построения этих процессов на основе единых корпоративных стандартов. Всеми этими достоинствами обладают системы бизнес-интеллекта.
Таблица
Преимущества бизнес-интеллекта
Традиционная запросная система |
Система бизнес-интеллекта |
Запрос по ограниченному набору параметров |
Фильтрация по произвольной совокупности параметров |
Статичная форма вывода отчета
|
Динамичный, интерактивный отчет |
Бедная визуализация |
Выделение важных сведений, синхронные графики, карты |
Ограниченные возможности
|
Возможность рассматривать данные под любым углом зрения в неограниченном количестве измерений |
Фиксированная детализация |
Углубление в данные |
ИСТОЧНИК: CONTOUR COMPONENTS