Нёс донос, не донёс…

Что Россия во всяких международных рейтингах попадает поближе к плинтусу — дело привычное. И в последнем исследовании «Грант Торнтон Интернешнл» мы опять на своем месте. Правда, тему в этот раз исследователи копали специфическую: создают ли компании внутри себя условия для доносительства? Как-то оно «с душком»… Вот и думай теперь, хорошо мы попали в этот раз или нам снова стесняться полагается. 

Такие дела: даже давняя наша соседка по рейтингам — Ботсвана — вон как высоко от нас забралась (см. табл.). Зато сверху нас теперь Нидерланды, снизу — Япония. Бизнес у них цивилизованный, высокоразвитый. Может, это шведам с датчанами надо стесняться ботсванского соседства. Но то-то и оно, что однозначного ответа по этой щекотливой части нет.

К примеру, вот что говорит руководитель направления по предоставлению услуг компаниям, управляемым собственниками, «Грант Торнтон Интернешнл» Алекс Мак-Бит: «Частные компании могут извлечь колоссальную выгоду, если будут создавать условия для потенциальных доносчиков. Без соответствующих условий коллеги будут считать доносчиков предателями и информаторами, вместо того чтобы относиться к ним как к части ценной оповестительной системы, экономящей компании жизни, деньги и репутацию».

Сильно сказано, особенно на счет жизней. И ведь по-своему прав Алекс Мак-Бит. Недаром, говорится в исследовании, в большинстве западных стран «стук» руководству о нарушениях внутри компании считается обычным делом. Выходит, и тут мы оплошали: не поощряем корпоративных доносов, как в цивилизованных странах.

Однако теплится маленькая надежда, что не такие уж мы валенки. «Грант Торнтон» ведь, как водится, исследовал частный средний бизнес (компании с персоналом от 100 до 499 человек), а возможно, в крупных наших корпорациях с доносительством все значительно лучше — в них менеджмент другого уровня, там стремятся вооружиться самыми передовыми управленческими технологиями.

Если и у них непорядок, унывать, думается, не стоит. Вон у японцев — показатель, как у нас, но как-то выкручиваются. Да и в отношении «большинства западных стран» не все так однозначно, присмотритесь к таблице, где Швеция, где Канада, Ирландия, Германия… По Евросоюзу показатель меньше среднемирового, а в Восточной Азии поощрение стукачества явно не в почете. Обратите внимание, что в Испании и Гонконге много «стесняющихся» сказать правду.

Может, все дело именно в менталитете. Как видим, впереди всех и с приличным отрывом Латинская Америка во главе с Бразилией. Аргентина, правда, портит картину, но она, как известно, самая европеизированная страна в тех местах — белая ворона короче. Так вот, поди узнай, что там в менталитете среднего бразильского трудящегося. Вдруг там такое, что без тотальной системы доносительства от бизнеса быстро останутся ножки да рожки. И те уволокут…

Скажете, умыкнуть с работы, что плохо лежит, наш народ тоже не промах. Верно. Только мы же с детства «испорчены» еще и Пушкиным. У Александра Сергеевича ведь не «Мы все «стучали» понемногу…», а «Тише, тише, господа…». А уж после известной эпохи у нас историческая память совсем тяжелая стала. Крепко в нее вбито, что «стук» не гарантирует от перестукивания… Вот и российские эксперты удивляются такой доле наших компаний, где поощряется доносительство — больше каждой пятой.

И вообще хорошо бы это исследование продолжить и углубить. Раз есть вопрос, создаются ли в компании условия для доносов, логично и продолжить: «И что, «постукивают»?» А то как оно может оказаться: крутишься, создаешь в коллективе все условия, а народ молчит как партизаны. Или носит человек доносы, старается, а вместо благодарности начальство ему презрительно Пушкина цитирует…

СОЗДАЕТЕ ЛИ ВЫ УСЛОВИЯ ДЛЯ РАБОТЫ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ДОНОСЧИКОВ ВНУТРИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ? (%)

NB. Вопрос не задавался в Китае.