Как клиент к клиенту
Принцип «не нравится, не бери» в рыночных условиях угрожает существованию всего бизнеса. Поэтому «ненавязчивый сервис» прежних времен уступает место продуманной концепции качественного обслуживания...
Опубликовано:«Экономика и жизнь» №37 (9147) 2006
Материал для подписчиков издания «Экономика и жизнь». Для оформления подписки на электронную версию издания перейдите по ссылке.

Экономика и Жизнь
Универсальное деловое издание для ведения бизнеса, издается с 1918 года. Газета включает в себя основной выпуск и постоянные тематические приложения: «ЭЖ-Бухгалтер» и «ЭЖ-Юрист».