Депутатов расстроила комиссия за съем денег в банкоматах

Государственная Дума приняла в первом чтении законопроект «О банках и банковской деятельности» № 264550-5, обязывающий кредитные организации информировать клиентов о размере комиссионных процентов при снятии наличных денежных средств в банкоматах.

По замыслу авторов законодательной инициативы предупреждающая надпись о размере комиссионных процентов банка должна высвечиваться на экране, затем соответствующая строка должна выводиться в чеке банкомата по итогам операции.

Первой внимание на проблему обратила Федеральная монопольная служба, к чему ее подтолкнули многочисленные жалобы владельцев пластиковых банковских карт. В ходе прошлогодней проверки ФАС России выяснилось, что из 19 крупнейших банков страны 13 финансовых организаций не взимают комиссию за снятие денег держателями карт других банков. В шести финансовых организациях размер комиссии составил от 0,3 до 2,5% суммы снятия. Антимонопольщики предложили ввести обязательное информирование владельцев карточек о предстоящем списании, получив поддержку ЦБ РФ.

Одновременно с непомерно высокой комиссией в банкоматах чужих сетей столкнулись лично Анатолий Губкин, Денис Волчек и Юрий Зеленский — депутаты, подготовившие законопроект и внесшие его в Госдуму. «В настоящее время в системе платежных услуг через банкоматы отсутствует информация на экране, а также запись в квитанции по итогам операции о комиссионных услугах банка, независимо от принадлежности кредитной карты. Это неприемлемо, особенно в условиях финансового кризиса, когда банки за последнее время подняли стоимость комиссии в 2—3 раза по сравнению с 2008 годом и не информируют клиентов об этом», — говорится в пояснительной записке к законопроекту, призванному исправить несправедливость, заставив машину предупреждать о дополнительных списаниях.

Депутаты уверены, что добавить к информации, выводимой банкоматом на экран, новые данные, имеющиеся в системе, не будет сложным для программистов.

На самом деле необходимость нового закона сомнительна. Дело в том, что процент за снятие наличных в банкоматах сторонних кредитных организаций берет банк-эмитент карточки, а не банк, которому принадлежит автомат по выдаче наличных. Информация о размере комиссии не хранится в информационных системах банкоматов чужих сетей. Процент комиссии указывается в тарифах обслуживания, с которыми клиент должен ознакомиться перед заключением договора и о которых может узнать у своего банка при изменении размера комиссионных. Еще важнее поинтересоваться тем минимумом в рублях, который устанавливает ваш банк при съеме денег в посторонних банкоматах. К примеру, у ВТБ24 этот показатель равен 300 руб., то есть, снимая 1000 руб. в другом банке, клиент заплатит 30%.

Когда клиент опускает карточку в банкомат стороннего банка, он связывается с системой своей кредитной организации. Программа автоматически списывает сумму комиссии, не отсылая информацию о ее размере в систему банкомата, с которой работает клиент. Соответственно реализовать задумку законотворцев будет технологически сложно — придется менять логику работы банкомата. Легко догадаться, кто в итоге оплатит все расходы по техническим работам. И обиженным роботами депутатам, и всем другим клиентам банков проще поинтересоваться содержанием своих договоров с кредитными организациями.

Комиссия за снятие наличных в банкоматах чужой сети у десяти крупнейших банков

*Минимальная комиссия 3 долл. переведена в рубли по курсу ЦБ на 1 февраля 2010 г.

Источник: журнал Forbes