Министерство финансов РФ подготовило законопроект «О финансовом уполномоченном по правам потребителей услуг финансовых организаций». Соответствующий документ опубликован на сайте ведомства.
Как говорится в пояснительной записке, в настоящее время законодательство РФ не имеет эффективного института досудебного урегулирования споров между физлицами. Существующие институты третейского судопроизводства и медиации не позволяют успешно решить имеющиеся проблемы взаимоотношений финансовых организаций и граждан, которые являются более слабой стороной при разрешении споров, считает Минфин.
Согласно законопроекту, финансовый омбудсмен будет рассматривать споры в отношении услуг, оказываемых кредитными и страховыми организациями, а также обществами взаимного страхования. При этом, в дальнейшем в сферу деятельности могут быть включены услуги иных финансовых организаций, в том числе микрофинансовых организаций, ломбардов и профессиональных участников рынка ценных бумаг.
Предельный размер требований по спорам, рассматриваемым финансовыми уполномоченными составит 200 тыс. руб. в первые два года действия закона, в последующие годы - 500 тыс. руб., в отношении страховых организаций - с размером требований до 100 тыс. руб. Решение финансового омбудсмена в течение двухлетнего переходного периода будет добровольным для исполнения финансовыми организациями, а по истечении этого срока - обязательным. При этом решение, принятое не в пользу гражданина, не препятствует дальнейшему его обращению в суд.