Ограничение действия лицензии страховой компании «Росгосстрах» на ОСАГО должна повлиять на тактику предоставления услуг страховыми компаниями, исключив навязывание потребителям дополнительных продуктов и сервиса, считают эксперты страховых союзов.
По мнению президента ВСС и РСА Игоря Юргенса, «если никто не среагирует правильно и будет продолжать навязывать услуги, то подобная ситуация повторится». Но, по его словам, «все всё поняли и собираются работать максимально транспарентно и в соответствии с законом».
Исполнительный директор РСА Евгений Уфимцев, в сою очередь, предположил, что большое количество жалоб поступает к регулятору не только на «Росгосстрах», и «действия ЦБ заставят их отреагировать дополнительно, в плане ненавязывания услуг, снижения жалоб», передаёт «Прайм». Иначе, по словам Е.Уфимцева, к ним также будут применены санкции со стороны Банка России.
Похожего мнения придерживается и член правления ВСС и первый зампред правления СОГАЗа Николай Галушин: «Граждане жалуются и на других страховщиков...Отличие только в объёме жалоб... Такого количества в процентах от заключенных договоров страхования (как у «Росгосстраха») нет у других страховых компаний».
Напомним, что в среду, 27 мая 2015 г., Центральный банк РФ принял решение ограничить действие лицензии на осуществление страхования по виду обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств ООО «Росгосстрах».
Тогда же замминистра финансов РФ Алексей Моисеев выступил с заявлением о беспокойстве ведомства по поводу ситуации с ОСАГО. Минфин после принятия закона об ОСАГО около года назад ожидал улучшения ситуации более значительного, чем произошло. «Несмотря на принятые нормы, к нам приходила информация о том, что продолжается навязывание продуктов, в некоторых регионах не было полисов», – пояснил А. Моисеев.
В настоящее время РСА и «Росгосстрах» тесно взаимодействуют с Центральным банков по поводу ограничения действия лицензии на ОСАГО.