В эпоху цифровой трансформации финансовая деятельность претерпевает, полагают эксперты ACCA и PwC, возможно, самые большие изменения. Сегодня специалисты все чаще сталкиваются с вторжением искусственного интеллекта и машинного обучения в сферу их компетенций. Роль, которую финансовые отделы выполняют в компаниях, должна эволюционировать и трансформироваться. Шесть гипотез таких изменений и вероятность их реализации, по мнению участников опроса, следующие.
Гипотеза 1.
Наличие доступных и достоверных данных будет способствовать принятию решений, ориентированных на клиента, в режиме реального времени.
Финансовые и операционные данные будут объединены в единую унифицированную модель, а динамическое моделирование с использованием искусственного интеллекта заменит существующие процессы планирования, бюджетирования и прогнозирования. С этим согласились многие респонденты: 34% считают, что это уже происходит, и только 13% думают, что этого не произойдет в ближайшие пять—десять лет.
Гипотеза 2.
Для того чтобы процесс принятия решений в режиме реального времени был эффективным, организациям необходима чистая и консолидированная финансовая отчетность по всему бизнесу.
Почти треть (29%) респондентов считают, что надежные и открытые данные уже и так доступны в масштабах всей организации, а 22% считают, что гипотеза все еще не применима и ожидать ее воплощения на практике, по крайней мере, в течение следующих пяти—десяти лет не стоит.
Гипотеза 3.
Автоматизация рутинных процессов (включая сбор и сверку данных) позволит финансовым отделам тратить все свое время только на генерирование идей, что, в свою очередь, приведет к переходу от контроля за соблюдением требований к инсайт-ориентированному фокусу. Роль финансовой отчетности уступит место самостоятельному представлению данных и запросам, а финансовые подразделения будут фокусироваться на таких внешних задачах, как рынки, конкуренты и выявление сбоев.
Четверть (25%) респондентов считают, что это происходит уже сейчас, еще 47% полагают, что переход к этому случится в течение следующих пяти—десяти лет. Тем не менее, многие опрошенные считают, что игнорировать релевантность исторических данных было бы ошибкой.
Гипотеза 4.
Традиционные финансовые обязанности исчезнут, необходимо будет создавать новые должности и пути развития карьеры.
Респонденты сообщили, что процесс формирования новых ролей и навыков для оказания поддержки в финансовом сообществе идет медленнее, чем ожидалось: 22% считают, что это достигнуто уже сейчас, еще 46% придерживаются точки зрения, что это будет достигнуто через пять—десять лет.
Гипотеза 5.
Финансовая функция станет «виртуальной» и не будет привязана к конкретному департаменту.
Многие организации согласились с тем, что финансовые компетенции все чаще выходят за рамки традиционных финансовых отделов и распространяются на всю организацию, но 35% респондентов полагают, что таких изменений не произойдет в ближайшие пять—десять лет.
Гипотеза 6.
Роль традиционного финансового директора будет заменена либо главным операционным директором (COO), либо главным директором по стратегии (CSO).
Половина респондентов (50%) согласились с тем, что роль финансового директора будет претерпевать изменения, но разделились во мнениях относительно того, насколько сильно она будет трансформирована.
«Гипотезы, которые мы представили — это те изменения, что ждут нас в будущем. Уже сейчас в финансовой сфере происходят трансформации. Естественно, пока рано говорить о том, что большинство компетенций исчезнут, а многие должности будут упразднены. Не стоит забывать хотя бы о том, что машину невозможно обучить всему. Для большинства задач нужен “человеческий” подход к делу», — комментирует Вера Стародубцева, FCCA, глава ACCA в России и странах СНГ.
Чтобы преодолеть все изменения и сохранить свою значимость, финансовой сфере необходимо ее дальнейшее развитие, заключают авторы опроса. Компаниям требуется устойчивая управленческая и инновационная среда, где финансовая деятельность будет ставиться во главу угла будущего организации. Специалисты должны охватывать более широкий спектр навыков, обеспечивая при этом распределение финансовой функции по всей организации таким образом, чтобы эти навыки были закреплены на уровнях, на которых принимаются решения и запрашиваются консультации, считают эксперты ACCA и PwC.