Предлагается урегулировать права потребителей, использующих платные цифровые подписки

| новости | печать

В Госдуму внесен проект закона о внесении изменений в ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей (), которая регулирует формы и порядок оплаты при продаже товаров.

В пояснительной записке указывается, что у потребителей при использовании цифровых подписок у потребителей возникают ряд трудностей, в частности с:

  • отслеживанием платных подписок;
  • отменой подписки после завершения пробного (бесплатного) периода;
  • списанием денежных средств за подписку без предварительного уведомления, и пр.

Согласно законопроекту, предполагается, что продавец (исполнитель), обеспечивающий потребителю регулярное получение определенной услуги или регулярный доступ к товарам (услугам) на сайте в Интернете на основании абонентского договора, вправе будет осуществлять безналичные расчеты с потребителем в форме периодических платежей с согласия потребителя.

В случае списания продавцом (исполнителем) периодического платежа без предварительного уведомления потребителя в электронной форме, продавец (исполнитель) обязан будет вернуть потребителю списанные денежные средства в полном объеме.

Предусматривается, что удаление реквизитов банковских счетов потребителя из личного кабинета на сайте продавца в сети «Интернет» будет означать отказ потребителя от использования данных банковских счетов в расчетах с продавцом.

В случае принятия изменения вступят в силу с 1 марта 2024 года.


Прикрепленные файлы: