Год от года технологические решения становятся все более важным фактором для достижения оптимальных бизнес-результатов и руководители осознают, что инновационные технологии и цифровые решения могут предоставить конкурентные преимущества и повысить производительность компании. Об изменениях в бизнес-процессах и смене ролей на уровне ТОП-менеджмента рассказывает генеральный директор ISPsystem Павел Гуральник.
Организации сегодня вынуждены адаптировать стратегии выхода на рынок к текущим условиям, а также создавать и запускать новые цифровые сервисы и приложения. В результате ИТ-специалистам приходится реализовывать крупные проекты трансформации в сжатые сроки, обеспечивая при этом высокое качество сервиса. И в связи с тем, что компании активно внедряют цифровые стратегии для продажи товаров и услуг, растет нагрузка на ИТ-инфраструктуру и руководителей ИТ-отделов. Эти процессы характерны для всего мира.
Новые требования
В условиях быстрого развития технологий и повышения сложности проектов, руководители сталкиваются с необходимостью более тщательного анализа и понимания потенциальных рисков и выгод, связанных с технологическими инвестициями. Управление технологическими решениями становится неотъемлемой частью стратегического планирования.
Кроме того, высокие темпы изменений в технологической сфере требуют от руководителей гибкости и способности быстро адаптироваться к новым требованиям. В условиях быстро меняющейся конкурентной среды возникают сложности при выборе лучших решений среди множества доступных технологий для реализации проектов.
Для того чтобы успешно управлять технологическими решениями и достигать оптимальных бизнес-результатов, руководители должны:
-
Понимать стратегические цели компании и анализировать, какие технологические решения могут способствовать их достижению.
-
Иметь хорошее представление о технологических трендах и инновациях, чтобы выбирать наиболее релевантные и эффективные решения.
-
Оценивать риски и возможности, связанные с технологическими инвестициями, и принимать обоснованные решения на основе данных и анализа.
-
Поддерживать коммуникации и сотрудничество между отделами компании, чтобы обеспечить успешную реализацию технологических проектов.
-
Искать партнеров и консультантов, которые обладают экспертизой в технологической сфере и могут помочь внедрить инновации.
Технологические решения уже сейчас играют ключевую роль в бизнес-среде, и в будущем их роль будет только увеличиваться. Поэтому руководителям необходимо развивать стратегический подход к управлению технологиями для достижения оптимальных результатов и успеха компании в условиях быстро меняющегося рынка.
Для стабилизации и улучшения финансового положения в условиях сложной экономической ситуации ИТ-директорам и руководителям других отделов необходимо не только экономить средства, но и искать новые возможности для повышения эффективности работы, продолжая при этом цифровую трансформацию. Для этого можно использовать современные платформы управления данными, которые помогут оптимизировать решение поставленных задач .
Роль ИТ-директора выходит на первый план
Поскольку бизнес все больше зависит от технологий, ИТ-директорам придется углубляться в детали ежедневной операционной деятельности компаний. По мнению аналитиков Gartner, в 2024 году до четверти ИТ-директоров крупных компаний практически будут играть роль исполнительного директора и отвечать за операционную деятельность бизнеса, подчиняясь непосредственно генеральному директору.
Цифровизация бизнеса представляет как новые возможности, так и вызовы. ИТ-директора будут играть важную роль в адаптации компании к новым условиям, определяя стратегию развития ИТ-инфраструктуры, обеспечивая безопасность и устойчивость систем, а также помогая бизнесу стать более конкурентоспособным и инновационным.
Цифровые технологии становятся все более интегрированными в бизнес-процессы и управление. Это меняет роль ИТ-директора и его подходы к работе. В частности, можно ожидать следующие изменения:
-
Более тесное взаимодействие с бизнес-подразделениями: ИТ-директора будут активнее взаимодействовать с менеджерами и руководителями бизнес-подразделений. Они должны лучше понимать потребности и стратегические цели последних. Это поможет лучше интегрировать ИТ-решения в основные процессы компании, повысить эффективность цифровых инноваций.
-
Изменение роли ИТ: Все больше подразделений компаний будут зависеть от ИТ-инфраструктуры и технологий, что потребует расширения роли ИТ-директоров в операционном управлении. Они будут вовлечены в принятие стратегических решений по оптимизации бизнес-процессов и обеспечению эффективной работы компании в цифровой среде.
-
Управление данными: В связи с ростом объемов данных компании для эффективного принятия решений будут больше ориентироваться на аналитику и использование больших данных. ИТ-директора отвечают за внедрение надежных систем управления данными, обеспечение безопасности и конфиденциальности информации.
-
Облачные технологии: Для оптимизации инфраструктуры и управления затратами на ИТ компании будут активнее использовать облачные модели. ИТ-директора будут решать вопросы миграции данных в облако, выбора подходящих облачных платформ и обеспечения безопасности данных в облаке.
-
Инновации и цифровая трансформация: ИТ-директора играют ключевую роль в процессах цифровой трансформации, внедряя такие новые технологии как искусственный интеллект, автоматизация процессов и интернет вещей. Они будут стремиться повысить эффективность бизнеса и конкурентоспособность компании.
-
Информационная безопасность: Осуществляя цифровую трансформацию, компании сталкиваются с растущими угрозами информационной безопасности. ИТ-директора будут уделять большее внимание обеспечению защиты данных и борьбе с киберугрозами.
-
Автоматизация и роботизация: С ростом автоматизации бизнес-процессов компании будут внедрять роботизированные системы. ИТ-директора будут заниматься их выбором и внедрением, а также обучением персонала работе с ними.
Сегодня стабильность бизнес-процессов почти в любой сфере зависит от того, насколько надежно работает ИТ-инфраструктура. Управление ей в комплексе позволит ИТ-директорам и другим руководителям осуществить цифровую трансформацию бизнеса и опередить ближайших конкурентов. Кроме того такой подход позволяет сократить расходы на управление и оптимизировать работу персонала на всех уровнях.