Банк России приглашает граждан, которые в 2023 г. открывали вклад в офисах кредитных организаций, пройти короткий опрос.
Регулятор предлагает вкладчикам оценить, насколько им была понятна информация о вкладах, представленная в офисах кредитных организаций, и каким наиболее удобным способом они предпочли бы ее получать. Также он просит потребителей сообщить о проблемах, с которыми они столкнулись при открытии вклада.
Результаты опроса будут учтены как в надзорной деятельности Банка России, так и при оценке эффективности действующего регулирования в сфере защиты прав потребителей, говорится в его сообщении.