Исследовательский холдинг РОМИР совместно со Школой коммуникаций НИУ ВШЭ провели исследование на тему «Информационные технологии в восприятии россиян».
Цель исследования — оценить отношение россиян к информационным технологиям, выявить основные опасения и ожидания, связанные с их развитием. Главные его выводы следующие.
Россияне демонстрируют сдержанный технологический оптимизм: 39,5% из них позитивно относятся к внедрению новых технологий, однако 24,9% признаются, что этот процесс вызывает у них обеспокоенность.
Разрыв между повесткой и реальностью: тема потери профессий из-за автоматизации доминирует в медиаполе (36,3% упоминаний в медиа), в то время как самих россиян больше волнует безопасность их данных (57,4% опасаются утечек) и кибербуллинг детей (53,5% беспокоятся о зависимости от гаджетов).
«Цифровой след»: россияне осознают пользу информационных технологий для общества, но при этом 57,4% боятся стать жертвами мошенников из-за утечки данных, а 51,7% опасаются кибератак и незаконной слежки.
«Технологии должны служить людям, а не управлять ими. И важно, чтобы мы не забывали об этом, увлекаясь гонкой инноваций. Исследование показало, что россияне хотят лучше понимать, как работают алгоритмы, как защитить свои данные, как контролировать время, проведенное в цифровом пространстве. Это говорит о том, что нам необходимо сделать технологии более прозрачными и понятными для обычных людей, предоставить им больше инструментов для контроля над своей цифровой жизнью» — комментирует результаты исследования президент РОМИР Андрей Милёхин.
Искусственный интеллект (ИИ) вызывает двойственное отношение: 61,8% россиян считают, что ИИ превосходит человека в поиске информации, но в то же время 48,2% уверены, что он будет использоваться злонамеренно. А 32,8% и вовсе боятся, что ИИ будет угрожать существованию человечества.
Топ-5 технологических рисков, вызывающих наибольшую обеспокоенность у россиян:
1. Утечка данных и мошенничество (57,4%).
2. Утеря или кража персональных данных (55,4%).
3. Зависимость детей и подростков от гаджетов (53,5%).
4. Незаконный сбор персональных данных (53%).
5. Кибератаки (51,7%).
«Самый большой вызов цифровой эпохи — не создать совершенный искусственный интеллект, а сохранить при этом человечность. Важно помнить, что ИИ — это всего лишь инструмент и использовать его нужно так, чтобы он не подавлял, а раскрывал человеческий потенциал. Необходимо развивать критическое мышление, креативность, эмоциональный интеллект — те качества, которые делают нас людьми и которые не сможет заменить ни один, даже самый совершенный, алгоритм» — резюмирует А. Милёхин.