Если служебная командировка отменена и организации пришлось сдать билеты к месту командировки, то расходы, удержанные при возврате купленных билетов, можно учесть в составе внереализационных расходов.
Суммы, удержанные при возврате билетов, являются штрафными санкциями, предусмотренными сторонами за невыполнение условий возмездного договора, связанного с оказанием услуг по приобретению билетов.
К внереализационным расходам относятся, в частности, расходы в виде признанных должником или подлежащих уплате должником на основании решения суда, вступившего в законную силу, штрафов, пеней и (или) иных санкций за нарушение договорных или долговых обязательств, а также расходы на возмещение причинённого ущерба (пп. 13 п. 1 ст. 265 НК РФ).
Такой вывод содержится в Письме Минфина России от 25.09.2009 № 03-03-06/1/616.